রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

888phl-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — পড়ুন এবং নিজের অধিকার সম্পর্কে নিশ্চিত হন।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
888phl আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রেরিত হয়। SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডেটা স্থানান্তর নিরাপদ রাখা হয়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধু সাইটের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ থেকে আড়াল রাখে।
কুকি নীতি সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় সহায়তা দলের কাছে করা যাবে।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করা যায়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন, তথ্য অনুরোধ জানান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে নিজের তথ্য দেখা ও আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ওয়ালেট নম্বরের রেকর্ড রাখা হয়, তবে পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠানো যাবে।

লগইন সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।